Flight Operations Officer (OCC)

Estamos buscando un Flight Operations Officer para uno de nuestros principales clientes ubicado en Palma de Mallorca.

We are looking for a Flight Operations Officer for one of our main clients based in Palma de Mallorca.

MISION DEL PUESTO

Garantizar la planificación, seguimiento y control operativo de los vuelos, asegurando su ejecución segura, eficiente y conforme a la normativa vigente, minimizando el impacto de incidencias en la operación y contribuyendo a la puntualidad y continuidad operativa.

RESPONSABILIDADES PRINCIPALES

Planificación de Vuelo

• Elaborar planes de vuelo detallados conforme a normativa EASA.
• Calcular cargas de combustible y seleccionar rutas óptimas en función de meteorología, NOTAMs y restricciones del espacio aéreo.
• Analizar el rendimiento de las aeronaves para garantizar operaciones seguras y eficientes.

Seguimiento Operativo

• Monitorizar los vuelos en tiempo real desde salida hasta llegada mediante herramientas como Flight Watch.
• Mantener comunicación con las aeronaves cuando sea necesario.
• Garantizar el cumplimiento de los planes operativos establecidos.

Coordinación Operativa

• Coordinar con handling, tripulación de cabina, mantenimiento y tripulación de vuelo para asegurar salidas puntuales.
• Apoyar al piloto al mando proporcionando información relevante para la operación.
• Actuar como punto de enlace entre diferentes departamentos operativos.

Gestión de Incidencias

• Asistir al OCC Duty Manager en la gestión de interrupciones operativas.
• Gestionar retrasos, slots ATC y desviaciones operativas.
• Coordinar soluciones para minimizar el impacto en la operación.

Soporte a la Operación

• Asistir en la preparación de la operativa del día siguiente.
• Apoyar en la toma de decisiones operativas bajo presión.
• Participar en la mejora continua de procesos dentro del OCC.

Gestión de Emergencias

• Iniciar procedimientos de emergencia conforme al ERP y MOCC.
• Notificar a las autoridades pertinentes en caso de incidentes.
• Apoyar en la gestión de situaciones críticas en coordinación con el equipo.

FUNCIONES ADICIONALES

• Apoyar otras áreas del OCC en caso de necesidad.
• Realizar funciones de soporte a otros departamentos fuera de horario laboral.
• Cobertura de turnos 24/7, incluyendo fines de semana, festivos y turnos nocturnos.

PERFIL REQUERIDO

Formación

• Formación en aviación (Despacho de vuelos, Ingeniería Aeroespacial o similar).

Experiencia

• Experiencia previa en operaciones aéreas / OCC.
• Se valorará licencia de despachador (no imprescindible).

Conocimientos Técnicos

• Conocimiento de normativa EASA.
• Experiencia en planificación de vuelos, análisis meteorológico y NOTAMs.
• Manejo de herramientas de seguimiento de vuelos (Flight Watch u otras).

Idiomas

• Nivel alto de inglés (operativo).

COMPETENCIAS CLAVE

• Capacidad de toma de decisiones bajo presión
• Pensamiento analítico
• Habilidades de comunicación
• Trabajo en equipo
• Proactividad y orientación a resultados
• Capacidad de adaptación en entornos dinámicos

CONDICIONES

• Turnos rotativos 24/7 (incluyendo noches, fines de semana y festivos).
• Posición basada en OCC.
• Entorno dinámico y altamente operativo.
• Incorporación inmediata.
• Paquete retributivo acorde a experiencia.