Crew Control Agent

Estamos buscando un/a Agente de Crew Control para trabajar en Madrid con uno de nuestros clientes. La persona seleccionada será responsable de la gestión operativa diaria relacionada con las tripulaciones, asegurando el cumplimiento normativo y la correcta ejecución del programa de vuelos.

We are looking for a Crew Control Agent to work in Madrid with one of our clients. The successful candidate will be responsible for day-to-day operational management related to crews, ensuring regulatory compliance and the correct execution of the flight schedule.

Responsabilidades

• Resolución de incidencias derivadas de la operación: cambios de vuelos, activación de SBYs y retrasos de tripulaciones.
• Control y supervisión del cumplimiento de la normativa legal vigente.
• Atención y contacto telefónico con las tripulaciones.
• Información a las áreas correspondientes sobre desviaciones y cambios en el programa de tripulaciones.
• Gestión de billetes, hoteles y transfers de tripulaciones.
• Gestión de reportes.

Requisitos

• FP Grado Medio o Graduado en Gestión Aeronáutica.
• Experiencia previa en aviación.
• Habilidades con sistemas informáticos.
• Inglés alto (valorable).
• Disponibilidad horaria para trabajar por turnos y fines de semana.

Condiciones

• Contrato indefinido con periodo de prueba de 90 días.
• Ubicación: de lunes a viernes en ITQ14 y fines de semana en el hangar.
• Horario por turnos (mañana/tarde/noche) según patrón mensual.
• Fines de semana en el hangar con turnos de 12 horas (7:00–19:00 o 19:00–7:00).
• Salario acorde a experiencia más variables (plus transporte, nocturnidad, festivos y domingos).